Gizlilik Politikası
1. Giriş
LimeBet ("biz", "Platform") olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK - 6698 sayılı Kanun) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu LimeBet'tir. İletişim için: [email protected]
3. Topladığımız Veriler
3.1 Doğrudan Bize Verdiğiniz Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (hashlenmiş), ödeme yöntemleri
- KYC belgeleri: Kimlik kartı, fatura, selfie (yalnızca kimlik doğrulama için)
3.2 Otomatik Toplanan Veriler
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, işletim sistemi
- Oyun verileri: Bahis geçmişi, yatırım/çekim kayıtları, oyun süresi
- Çerez verileri: Oturum, tercih, analitik çerezleri (bkz. Çerez Politikası)
- Referans verileri: Siteye hangi kaynaktan geldiğiniz
4. Verileri Toplama Amacımız ve Hukuki Dayanak
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Hesap oluşturma ve üyelik hizmetleri | Sözleşmenin ifası (KVKK 5/2-c) |
| Yatırım/çekim işlemleri | Sözleşmenin ifası (KVKK 5/2-c) |
| KYC/AML kimlik doğrulama | Yasal yükümlülük (KVKK 5/2-ç) |
| Vergi beyanı ve yasal raporlama | Yasal yükümlülük (KVKK 5/2-ç) |
| Dolandırıcılık önleme, güvenlik | Meşru menfaat (KVKK 5/2-f) |
| Pazarlama ve promosyonlar | Açık rıza (KVKK 5/1) — istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz |
| Analitik ve site iyileştirme | Meşru menfaat (KVKK 5/2-f) |
5. Verileri Paylaştığımız Üçüncü Taraflar
- Ödeme sağlayıcıları: Yatırım ve çekim işlemleri için banka, kart operatörü ve kripto cüzdan altyapısı
- Oyun sağlayıcıları: Slot ve canlı casino oyun partnerleri (yalnızca anonim oyun ID)
- KYC sağlayıcıları: Kimlik doğrulama için çalıştığımız akredite firmalar
- E-posta hizmetleri: Resend üzerinden işlem/bonus/güvenlik bildirimleri
- Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal talepte bulunan kamu kurumları
Kişisel verileriniz hiçbir zaman pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Verilerin Saklama Süresi
- Aktif hesap: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
- Kapalı hesap: Yasal saklama yükümlülüğü uyarınca 10 yıl (TTK & MASAK). Bu süre sonunda imha edilir.
- KYC belgeleri: AML yükümlülüğü uyarınca 10 yıl.
- Pazarlama izni: Rızanız geri çekilene kadar. Geri çekildikten sonra 30 gün içinde silinir.
7. KVKK Haklarınız
Kanunun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ("Unutulma Hakkı")
- İşlemeye itiraz etme
- Otomatik sistemlerle verilen kararlara itiraz etme
- Kişisel veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat isteme
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden veya destek talebi açarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde cevaplanır.
8. Veri Güvenliği
- Tüm veriler TLS 1.3 ile şifreli iletilir.
- Şifreler bcrypt (cost 12) ile hashlenir, hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz.
- Hassas ödeme bilgileri tarafımızca saklanmaz, PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcıları işler.
- Veritabanı erişimi rol bazlı yetkilendirme ile sınırlıdır ve denetim logları tutulur.
- Günlük yedek alınır, yedekler şifreli olarak offsite saklanır.
9. Çocukların Verileri
LimeBet 18 yaşından küçüklere hizmet vermez. Eğer bir çocuğun platforma üye olduğunu fark edersek, hesap derhal kapatılır ve ilgili veriler silinir.
10. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. En son güncelleme tarihi sayfanın üstünde görüntülenir.